Efetuei o pagamento na loteria, código 1085 0221, Código convênio mercado pago, Beneficiário CNPJ 10.573.521/0001-91, dia 18/05/2020. Até o momento sequer recebi o código de rastreio do produto ImportadosBrasilTec-#12957083074647. Pedido #1609.
Solução esperada
Reembolso: R$ 39,90
Mensagens (1)
Mercado Pago
Para:
T. B.
25/06/2020
Olá Thomas , como vai?
Agradecemos por ter aguardado nosso retorno.
Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo 63675342.Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail.
Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda).
Atenciosamente
Equipe Mercado Livre
Em qua., 24 de jun. de 2020 às 11:36, escreveu:
