Compra pausada pelo Mercado Livre - reembolso feito pelo mercado pago e bloqueio e suspensão

Fiz uma compra no mercado livre dia 29 de junho a compra #2534888441 , o método de pagamento no boleto paguei boleto dia 30 de junho , no dia 30 o pedido que fiz foi cancelado pelo vendedor e como tinha pago o boleto o mercado pago se apropriou do dinheiro que só podia usar pela plataforma deles para ter devolução meu dinheiro e ainda teria que pagar taxas como TED para a conta , bem ate ai entrou meus R$ 1790 reais , tentei usar o saldo mercado pago para comprar produto menor valor e tentei transferir dinheiro , a partir desse ponto minha conta foi suspensa meu dinheiro ficou com o Mercado Livre e Pago .Liguei mesmo dia para SAC disse que podia fazer nada que tinha que esperar , a empresa não diz prazo para solução apenas informa conta suspensa. Pedem meus dados pessoais de novo mas eles mesmo já tem , mesmo assim mandei novamente .Essa empresa tem que pagar pelos danos materiais .

Olá Daniel, como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 64680240.Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qui., 2 de jul. de 2020 às 15:51, escreveu: