Erro pagamento loterias da caixa

Gostaria de relatar um problema recorrente a respeito do pagamento de jogos das Loterias Caixa por meio do Mercado Pago. Fiz inúmeras tentativas dia 27/06/2020, e o resultado é sempre o mesmo. O que ocorre: após inserir os dados do cartão de crédito, o pagamento entra em processamento e é recusado. A mensagem que aparece é sempre a mesma, independente do cartão: "000000 O seu pagamento foi recusado pelo meio de pagamento, mais detalhes em www.mercadopago.com.br/ajuda". Fiz uma busca no Google e encontrei outras pessoas com problema igual. Seria aceitável se esse problema, em algum momento, fosse sanado. Mas o problema vem ocorrendo há semanas, ao menos comigo, e não houve solução. Cartão de credito liberado com credito ja verificado, caixa não ate de nem resolve e mercado pago não ajuda em nada.

Olá Laerte , como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 64681028.Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qui., 2 de jul. de 2020 às 23:59, escreveu:

Prezado Mercado Livre , Vou fazer uma nova compra para validar se o problema foi sanado , desde já grato pelo retorno.

Olá Laerte, como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 64681028.Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em seg., 6 de jul. de 2020 às 23:02, escreveu: LAERTE OLIVEIRA

Prezados , Boa Tarde! Problema não foi resolvido, continua dando erro ao processar o pagamento.

Olá Laerte , como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 71400409 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em sáb., 29 de ago. de 2020 às 12:30, escreveu: LAERTE OLIVEIRA