Não consigo cancelar o Clube Smiles

Estou tentando cancelar o serviço do Clube Smiles mas o telefone 0300 da empresa não funciona e ninguém atende. Não há a possibilidade de cancelar pelo site, há uma clara situação de dificultar o cancelamento. Uma vergonha.

À PROTESTE. Consumidor - Fabiano Andrade Primeiramente salientamos que o nosso objetivo é o de prestar um atendimento voltado para a excelência e qualidade, buscando sempre analisar as manifestações e solicitações dos nossos clientes de forma diferenciada e exclusiva. Esclarecemos que a GOL não faz parte da mesma organização e/ou Grupo empresarial que a empresa Smiles, por este motivo não temos acesso aos procedimentos, bem como as contas vinculadas ao programa . Orientamos que o consumidor entre em contato diretamente com o Smiles. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou providência considerada necessária. Att [cid:c5f33d81-df0c-48fd-9882-2656f2936344]