Fiz um pagamento e não caiu

Tenho uma conta no mercado pago , fui adicionar dinheiro na opção casa lotérica, o mercado pago me passou a instrução para fazer o pagmento na casa lotérica. Fiz o pagamento na cas lotérica no dia 06/07/2020 e até hoje dia 08/07/20 na entrou e ninguem sabe oque aconteceu. Mercado pago falou para procurar a casa lotérica, a loterica diz que fez o pagamento fica neste joguete. O mercado pago tem que se responabilizar. Meu nome Valdemar

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