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VALOR COBRADO INDEVIDAMENTE DINDO JOKOO

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. P.

Para: TIM

13/07/2020

Por favor, não fiz nenhuma inscrição em nenhum jogo, sinceramente nem conhecia o serviço de vocês, porém tem chegado em meu celular particular mensagens e cobranças indevidas de um jogo chamado DINDO JOKOO começou nesses últimos dias, nestas mensagens dá a opção de envio da palavra SAIR para cancelar, mas não envia, conforme já vi em outras reclamações idênticas no Reclame Aqui o problema é recorrente. Muito falta de respeito com o consumidor. NÃO ADIANTA FALAR QUE FOI ENVIADO CÓDIGO DE CONFIRMAÇÃO E MENSSAGEM APRESENTANDO OS SERVIÇOS QUE EU APENAS RECEBI MENSSAGEM DE ATIVAÇÃO DE SERVIÇOS E CONSEQUENTEMENTE DESCONTADO VALOR DO MEU SALDO. Solicito por favor o cancelamento imediato e ressarcimento da cobrança indevida E BLOQUEAR O MEU NÚMERO PARA QUALQUER OUTRO TIPO DE SERVIÇO DE VOCÊS.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 5,19

Mensagens (1)

TIM

Para: E. P.

29/07/2020

Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações privilegiadas e/ou de caráter confidencial, não podendo ser retransmitida sem autorização do remetente. Se voce não é o destinatário ou pessoa autorizada para recebe-la, informamos que o seu uso, divulgação, cópia ou arquivamento são proibidos. Portanto, se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor nos informe respondendo imediatamente a este e-mail e delete o seu conteúdo.This message, including its attachments, may contain privileged or confidential information, and it must not be fowarded without the express authorization of the sender. If you are not the intended recipient, we hereby inform you that the use, disclosure, copy or filing are forbidden. So, if you received this message as a mistake, please inform us by answering this e-mail and deleting its contentsQuesto messaggio, inclusi gli allegati, potrebbe contenere informazioni privilegiate e/o riservate, e non deve essere ritrasmesse senza l'autorizzazione del mittente. Se non siete il destinatario o la persona autorizzata a riceverlo, informiamo che il suo utilizzo, diffusione, copia o archiviazione sono proibite. Quindi, se avete ricevuto questo messaggio per errore, per cortesia ci informi rispondendo immediatamente a questa email e cancelli il suo contenuto