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Estão segurando meu dinheiro

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. R.

Para: Mercado Pago

15/07/2020

A empresa mercado pago segurou meus dinheiro, desde o dia 23 de janeiro e estão inventando um monte de conversa e não devolvemos meu dinheiro, e Nem resposta me dão, bloquearam minha conta e n querem devolver meu dinheiro

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 500,00

Mensagens (1)

Mercado Pago

Para: R. R.

16/07/2020

Olá Rosangela , como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo 66061130. Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qua., 15 de jul. de 2020 às 00:13, escreveu: