REEMBOLSO DO PRODUTO QUE NÃO CHEGOU (Antitranspirante Odaban Spray 30ml - Solução para Hiperidrose e

Fiz a compra do produto Antitranspirante Odaban Spray 30ml - Solução para Hiperidrose e Suor Excessivo, pedido de número: 215768580, no valor de R$ 144,90 no dia 06/06/2020, contudo o mesmo não foi entregue no meu endereço conforme anexo do rastreamento dos correios, o mesmo estorno para o vendendo, e chegou no centro de distribuição do mesmo no dia 29/06/2020 conforme anexo, a parti do momento que o produto não foi entregue abrir um protocolo junto as casas bahia e pediram para mim esperar 10 dias, não tive retorno abrir outro protocolo onde informei a conta bancária para o valor ser estornado para mim (pois tinha realizado o pagamento via boleto), pediram para mim esperar mais 10 dias, contudo o reembolso não foi realizado. hoje liguei novamente para casas bahia e foi aberto outro protocolo e me pediram para esperar mais 10 dias para reembolso. acho isso uma absurdo a demorar para resolver um simples reembolso.