Meu Saldo Sumiu da COnta do Mercado Pago

No dia de hoje, 04/08/2020 transferi 600 reais da minha conta do Caixa Tem para o mercado pago, apos isso fiz um pagamento no valor de 479,59 de um boleto usando os 600 que transferi, que me sobrou 120.41 só que do nada o app do mercado pago deslogou e meus 120.41 sumiram junto com meu nivel do mecado de pontos que caiu pra 1, peço que verifiquem o que ocorreu com meu saldo e estornem o valor, grato

Olá Reginaldo , como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 68467507 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qua., 5 de ago. de 2020 às 09:06, Verônica Yamee escreveu: [s:lh4.googleusercontent.com/a1rGDMlnaNT6K7niDk4Seohs8ClnSkHwDNlodcQIawZfJxotZpT_ysIqkZjMaPhy42lWAGjsGx8SC8mq7QdYZl_SxDp1AaErOIkd84dOI1hBjgd911qT8grwsPOLBZ3XMyGFXxd1] ---------- Forwarded message ---------

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