Fui transferir o dinheiro do auxílio para o pic pay deu erro quando fui olhar no CaixaTem sumiu..

Fiz uma transferência no dia 05/08/2020 pelo cartão da caixa virtual para o pic pay o valor de 600 reais do meu auxilio. Ao fazer a transação a operação foi cancelada porém meu auxilio saiu da conta , e quando fui olhar no CaixaTem já tinha saído o auxílio da conta da caixa e não caiu no pic pay. Eles não respondem no chat do atendimento. Quero meu dinheiro.. antes disso tentaram acessar minha conta por um Iphone 6, sendo que eu tenho um Iphone 5s .. aí eu mudei a senha da conta pic pay .. Quero meu dinheiro Pic pay .. preciso dele !Sendo que fui em uma agência da Caixa Econômica Federal e os mesmo abriram uma contestação no prazo de 10 dias úteis. Sendo que isso não aconteceu só comigo , mas sim com várias outras pessoas . Link da reclamação no reclame aqui : https://www.reclameaqui.com.br/picpay/fui-transferir-o-dinheiro-do-auxilio-para-o-pic-pay-deu-erro-quando-fui-olh_eDMz4ek-3j-C6LSp/