Mudança de plano não realizada!

Protocolo 038204239443272, de 06/08/202, 10:47h, não atendido! Solicitei a migração do plano de internet residencial para o plano de internet EMPRESARIAL considerando que o CPF e o CNPJ são da mesma titularidade. Tal mudança se dá devido a necessidade de se obter um serviço de endereço de conexão por IP Fixo.

Em atenção à manifestação registada perante o PROTESTE , segue em anexo, resposta formal a reclamação registada sob número CPTBR01021079-57 em nome do consumidor GEANE MAGIOLI. Cordialmente, Gerencia de Relacionamento ao PROCON.