No dia 31/08/20, por volta das 23HRS, o cartão de débito Bradesco Visa foi utilizado para pagar uma corrida de táxi (de rua, não vinculado a qualquer aplicativo), entre rua Manuel Guedes no Itaim e o bairro de Mirandópolis., ambos SP capital.
O valor da corrida, de R$29,90, estava no visor do celular do motorista, que estava usando o aplicativo do MercadoPago, e foi colocada a senha na maquininha de cartões Point Mini, da mesma empresa.
Entretanto, ao examinar o extrato do banco hoje, vejo que constou que foi cobrado a quantia de R$299,99. A máquina usada foi do Mercado Pago, esta e mais * Willian são as única informações que constam no extrato.
Passei meu telefone para o envio do comprovante por MS para a motorista e ele não foi enviado.
Ao entrar em contato com o banco Bradesco, operador do cartão, foi informada que, por tratar-se de uma compra presencial, seria necessário fazer uma reclamação com o estabelecimento.
Em seguida, liguei, mais de uma vez, para o telefone do SAC do MercadoPago (0800-637-7246) e pelo atendimento eletrônico não consegui ser direcionada a alguém que pudesse me atender e me ajudar.
Quero meu dinheiro de volta! A empresa pode ficar apenas com os 29,90 que foi o valor da corrida, nada mais!
Um absurdo esse tipo de fraude!
Solução esperada
Reembolso: R$ 270,09
Mensagens (1)
Mercado Pago
Para:
M. H.
08/09/2020
Olá Márcia, como vai?
Agradecemos por ter aguardado nosso retorno.
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Em seg., 31 de ago. de 2020 às 19:58, escreveu:
