Propaganda enganosa! Curso Home Office

transação da compra 23914813 Boa noite. Em 14/08, fiz uma compra de um curso chamado profissão Home office. Fiz o curso, assisti às aulas e me cadastrei nos sites. Precisei de um suporte, enviei email e até a presente data, não tive retorno da minha solicitação. Gostaria de deixar registrado a minha insatisfação com a compra desse curso que não está me servindo de nada! Me arrependi 100% e se pudesse voltar atrás não teria comprado. Não recomendo a empresa @membertizze! Fiz essa reclamação no site do reclame aqui e olha o retorno que tive; Resposta da Empresa 01/09/20 às 14h45 Olá Irani, tudo bem? Meu nome é Júlia Teles, faço parte da Equipe de Atendimento da Monetizze e estou aqui para te ajudar. Esclarecemos que a Monetizze é a responsável pela transação financeira da compra, que processa e gerencia os pagamentos de produtos cadastrados em nossa plataforma. Infelizmente, a sua compra está fora da garantia, lembrando que o produto que você adquiriu tinha o prazo de 7 dias de garantia, a começar da data da confirmação do pagamento que o ocorreu no dia 14/08/2020. Nesse caso, a Monetizze fica impossibilitada de efetuar o reembolso. Estou a disposição! Réplica do Consumidor 01/09/20 às 15h55 Disso eu sei! Mas não tenho direito a um auxilio? preciso de suporte e vocês não me dão! Que atendimento ruim o de vcs, que falta de humanização! Em 16/08, enviei um email solicitando suporte, recebi retorno em 01/09 dizendo que não poderiam me auxiliar pois não era da alçada de vocês! Então porque não repassaram para quem é responsável? Agora tento entrar na pagina om login e senha e dá página não encontrada. Eu estou muito insatisfeita com esse curso, não tenho nem mais interesse em fazer pois o suporte de vocês é péssimo! Fiz uma reclamação no reclame aqui, no reclamão, vou postar também na proteste e onde mais for necessário, já que não me dão retorno algum! Irani Silva Dimas cpf 29180563830

Prezados, Boa tarde. Segue anexa resposta à Reclamação apresentada pela Srª. Irani Silva Dimas, carta de cancelamento e os atos constitutivos da Reclamada. Gentileza acusar recebimento. Atenciosamente. Em qua., 2 de set. de 2020 às 19:29, escreveu: -- Voce recebeu essa mensagem porque está inscrito no grupo "Jurídico Monetizze" dos Grupos do Google. Para cancelar inscrição nesse grupo e parar de receber e-mails dele, envie um e-mail para [email protected]. Para ver essa discussão na Web, acesse s:groups.google.com/a/monetizze.com.br/d/msgid/juridico/5f501ce2.1c69fb81.48f08.56feSMTPIN_ADDED_MISSING%40mx.google.com. -- [s:lh5.googleusercontent.com/nO_zFDMCAyAW1w4efvwie31DLI4JORjk95DZNTQYxLlnJoekqHFXBffl-sXNNJxscYbPNOV5xHqD8eT9Nke_2x2Szvu-La3inROwV0_c7TPgN-5Tk7HXHevZbhzh7VWQAAs_meob] Thayna Matos Departamento Jurídico 31 3166-0838 www.monetizze.com.br "Esta mensagem pode conter informações e dados confidenciais e/ou privilegiados, sendo seu sigilo protegido por lei. Se voce não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não a utilize, copie ou divulgue as informações, nela contidas, ou tome qualquer ação baseada nessas informações. No uso impróprio, teremos que tratar conforme nossas políticas e legislação. Se voce recebeu esta mensagem por engano, gentileza avisar imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida o apagando. A mensagem representa o posicionamento pessoal de quem a enviou e não reflete necessariamente a opinião da Monetizze"