Não querem alterar 3 letras do sobrenome que Veio errado na passagem aéria

comprei uma passagem aérea no site 123 milhas A companhia é a gol foi impresso errado o nome do segundo passageiro do bilhete fiz a seguinte solicitação, solicito a alteração do nome do segundo passageiro adulto Que está Pereira, o nome correto é Ferreira. 20 dias tento fazer essa pequena modificação e não querem resolver sendo que três dias depois fe comprar a passagem eu percebi que estava errado o bilhete e tento de lá para cá resolver

A PROTESTE CPTBR01029736-81 Consumidor: Jean Ricardo dos Santos Loc. BLQPGW Frente à manifestação apresentada, que com o intuito de mantermos o bom relacionamento com o cliente, a Cia realizou a correção do sobrenome do passageiro Jackson Ferreira nas reservas BLQPGW o procedimento foi atendido no canal de atendimento Sac, no dia 04/09/2020, protocolo de atendimento 200903-011767. Desta forma a solicitação foi finalizada e atendida com sucesso. Mary Elen Silva/ Proteste. [cid:5586d5f1-b147-4f10-b9e7-d092b8897170] Mary Elen Souza e Silva Relacionamento com o ClienteNúcleo Concilie [email protected] '‹