ERROR 500 -Internal Server ERROR

7.9.2020 tento acessar os sites https://br.sonychannel.com/ e https://globosatplay.globo.com/ ambos solicitam minha operadora - VIVO, email e senha e aparece ERROR 500 - Internal Server Error from RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol...HTTP/1.1:10.5.1 500 Internal Server Error Eu acessava antes sem problemas.

Aguardo desde o dia 7 setembro resposta da VIVO sobre a ocorrência - estou sem acesso pelo notebook aos canais 43 - Universal e 91 - Sony, solicitam meu provedor e eu digito VIVO e ocorre erro - que eu não tenho autorização de acesso. Esses 2 canais fazem parte do meu pacote COMBO. Pago minhas faturas em dia então arrumem sse erro.

Dia 18 setembro o técnico de Internet esteve em casa e não resolveu o problema porque ele é técnico/especialidade de Internet e não tenho problema com Internet. O meu problema é falta de autorização/acesso via WEB/Notebook aos canais Sony(91) e Universal (43). Eu acesso os sites desses canais e, antes eu conseguia assistir os episódios das series que eu perdia e, agora quando entro informa que não tenho autorização. O técnico de Internet não tem nada com esse assunto. Quem deve verificar a ocorrência é o profissional de informática e/ou responsável pelo fornecimento de acesso aos canais. Na TV eu acesso e assisto esses canais mas no notebook não tenho acesso. Aguardo uma solução.

Boa tarde, Segue a resposta da solicitação aberta em nome de Lia Oliveira. Em contato no dia 21/09 através do número: 1925193826, falei com Srª Eliana. Ressaltamos que nesse caso, após o técnico comparecer na residencia e o sinal dos serviços estarem em pleno funcionamento, é necessário verificar com o próprio site que está apresentando erro. Pedimos desculpas pelos transtornos. Permanecemos a disposição através da central 10315. Protocolo de atendimento: 21092020-7567017 Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

Boa tarde, Segue a resposta da solicitação aberta em nome de Lia Oliveira. Em contato no dia 21/09 através do número: 1925193826, falei com Srª Eliana. Ressaltamos que nesse caso, após o técnico comparecer na residencia e o sinal dos serviços estarem em pleno funcionamento, é necessário verificar com o próprio site que está apresentando erro. Pedimos desculpas pelos transtornos. Permanecemos a disposição através da central 10315. Protocolo de atendimento: 21092020-7567017 Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição