instabilidade no acesso ao site

Devido a uma instabilidade no site do Meu TIM desde 03/09, e após várias tentativas de fazer login, meu acesso foi bloqueado e fui obrigado a alterar minha senha para ter acesso a minha fatura que devido a greve dos Correios, até a data acima, ainda não tinha sido recebida. Agora não consigo cadastrar minha senha anterior de minha preferencia, pois o sistema não aceita. Se não fosse pela instabilidade, conforme informado pela atendente Juliana, prot. 2020930486503, não teria feito a alteração de senha e teria me evitado todo este aborrecimento. Enfim, quero ter o direito de cadastrar a senha de minha preferencia ou irei TROCAR DE OPERADORA. Continuo com dificuldades para acessar o site , surge a seguinte mensagem: não foi possível acessar o meu tim neste momento, feche o navegador e tente novamente. O atendimento ao SAC pelo 1056 não esta aceitando ligações realizadas através de linha fixa, apenas celular? gostaria de saber porque, já que este é o número indicado para ligações realizadas de linha fixa.

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