- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
LIGAÇÕES ABUSIVAS DA EMPRESA DE COBRANCA DO MERCADO PAGO
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
A. M.
Para: Mercado Pago
ESTOU COM UMA DIVIDA DO MERCADO PAGO, E ESTOU COM PROBLEMAS COM A EMPRESA FLEX COBRANÇA REPRESENTANTE DO MERCADO PAGO, LIGAM MAIS DE 5 VEZES POR DIA, INCLUSIVE SABADOS APOS AS 14 E GOSTARIA QUE PARASSEM AS LIGAÇOES UMA COISA E LIGAR UMA VEZ NA SEMANA AGORA 5 VEZES AO DIA JA E UM ABUSO E TAMBEM QUERO NEGOCIAR UM VALOR JUSTO PARA PARCELAR A DIVIA, O VALOR QUE ELES QUEREM TA ALTO, QUERO NEGOCIAR O VALOR DEVIDO QUE ESTA NO SERASA
Solução esperada
- CESSEM AS LIGAÇOES TODOS OS DIAS E O VALOR SO NEGOCIO QUE ESTA NO SERASA
Mensagens (11)
Mercado Pago
Para: A. M.
Olá Andre , como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 72980230Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em sex., 11 de set. de 2020 às 20:29, escreveu:
A. M.
Para: Mercado Pago
PREZADO MERCADO PAGO, EXPLICOU E EXPLICOU FOI NADA, SO QUERO QUE PAREM AS LIGAÇÕES VARIAS VEZES DURANTE, NAO QUERO SABER DE EXPLICAÇÃO QUERO QUE PAREM AS LIGAÇÕES ABUSIVAS,OU PAREM COM AS LIGAÇÕES ABUSIVAS OU VOU ENTRAR COM AÇAO JUIDICIAL PRA RESOLVER A SITUAÇÃO
Mercado Pago
Para: A. M.
Olá André , como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 72980230. Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em seg., 14 de set. de 2020 às 19:28, escreveu: Andre Miranda
A. M.
Para: Mercado Pago
PAREM DE SER PALHAÇOS E RESPONDEM DIREITO A RECLAMAÇAO POR GENTILEZA
Mercado Pago
Para: A. M.
Olá André, como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo 72980230. Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em ter., 15 de set. de 2020 às 18:24, escreveu: Andre Miranda
A. M.
Para: Mercado Pago
PREZADOS INCOMPETENTES NAO DAO CONTA DE RESPONDER, OU PARAM COM AS LIGAÇÕES ABUSIVAS OU VAMOS RESOLVER JUDICIALMENTE
Mercado Pago
Para: A. M.
Olá André , como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 73205295 Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em qui., 17 de set. de 2020 às 21:53, escreveu: Andre Miranda
A. M.
Para: Mercado Pago
SENHORES DA PROTESTE, DESCULPEM O QUE VOU DIZER, NAO QUERIA FALAR O QUE VOU DIZER, MAS VOU, A EMPRESA IRRESPONSAVEL DO MERCADO LIVRE HOJE FEZ 10 LIGAÇÕES NO MEU CELULAR, LIGA E PASSA CINCO SEGUNDOS DESLIGA, E UM ABUSO, ALEM DE SER TORTURA PSICOLOGICA E INDECENTE A FORMA DE COBRANÇA OU A EMPRESA VAGABUNDA, PARA COM AS LIGAÇÕES OU VOU ENTRAR JUDICIALMENTE PRA RESOLVER A SITUÇAO 10 VEZES POR DIA E QUE PROTOCOLO E ESSE QUE NAO RESOLVE NADA
Mercado Pago
Para: A. M.
Olá André, como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi realizado por meio do protocolo 72980230. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em seg., 21 de set. de 2020 às 20:09, escreveu:
A. M.
Para: Mercado Pago
PERGUNTA QUE NAO QUER CALAR VOCES NAO TEM OUTRA REPOSTA PRA DAR, SO AS MESMAS ESTAO COM VERGONHA DO QUE FAZEM
Mercado Pago
Para: A. M.
Olá André , como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 73270800 Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em qua., 23 de set. de 2020 às 19:42, escreveu: