Solicitei o serviço de ligação nova a três meses e até hoje ela não foi realizada. No dia 01/09/2020 um funcionário da Enel deu baixa no serviço alegando ter feito a ligação nova,que nao foi realizada. Tive que ir ao atendimento presencial,explicar a situação e lá a funcionária conseguiu reabrir o pedido de ligação nova,protocolo 0490046790,Ordem de serviço 70602063174 de 02/10/2020,e desde então a prestadora de serviço não realiza a ligação,alegando não ter ninguém no local( que é mentira),não me ligam,pois chego no local em menos de 5 minutos ,não chamam no local( pois tem pedreiros lá até às 21:00( com a luz da vizinha), tem uma chave com a vizinha e ninguém consegue ver e nem ouvir esses funcionários responsáveis por fazer a ligação nova. O que eu espero da empresa é que faça ao serviço ao qual se presta a fazer,ligar a energia na minha casa que é nova,nunca teve nenhuma ligação lá,e para piorar no site da empresa jantem uma fatura no meu nome com vencimento no dia 19/10/2020,sendo que ainda estou sem energia,sem medidor ,sem nada.
