Roubo/dinheiro não depositado

Fiz uma transferência da minha CC para a picpay no dia 07/10 as 11h00 com o intuito do dinheiro cair em até 01h00 Porém hoje já são 13/10 e o dinheiro simplesmente não caiu na minha conta. A ultima resposta que eu tive do chat foi dia 09/10, Quando me pediram que eu enviasse o print, porém ninguém falou mais nada. Dados que a própria picpay me passou. CNPJ: 22.896.431/0001-10 AG: 2372 (Bradesco) C: 33824-9

[PicPay] Ops... Algo deu errado! Parece que voce tentou responder um email nosso. Esse não é um canal ideal de comunicação e por isso voce está recebendo essa mensagem. Caso tenha alguma dúvida e precise falar com a gente, acesse nossa Central de Ajuda no aplicativo ou tocando no botão abaixo: Central de Ajuda [Facebook do PicPay] [Twitter do PicPay] [Instagram do PicPay] Enviado com 💚 por PicPay. O jeito mais fácil de enviar e receber dinheiro. PicPay S.A. - Vitória, ES, 29010-004