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Paguei em juízo mensalidades, mas não aparece no demonstrativo do imposto de renda

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. B.

Para: Qualicorp

19/10/2020

Tenho duas ações judiciais movidas contra a Qualicorp por aumento abusivo de mensalidade e já ganhei as duas. Contudo, no ano passado, o juiz mandou pagar os meses de setembro e outubro com depósito judicial, o que fiz em dia - e foi reconhecido pela Qualicorp. Depois que foi lançado o novo valor da mensalidade, corrigindo o valor abusivo cobrado antes, a prestadora mandou dois boletos com a complementação (já que o que havia depositado era mais baixo que o acordado pelo juiz) e tudo foi pago em dia. Só que os pagamentos não constam do demonstrativo do imposto de renda, o que me dá um prejuízo de R% 1052,98 de restituição que deixo de receber. Há mais de um mês atrás liguei para a Qualicorp várias vezes pedindo uma solução. Eles identificam o pagamento e ficaram de me retornar. Não retornaram, liguei de novo e de novo (vejam os três protocolos: 126771465, 126811766, 126811911) mas nunca retornaram, resolveram ou fizeram qualquer alteração no demonstrativo - como se não tivesse pago - e meu prejuízo de R$ 1052,98 continua. Solicito que corrijam o meu demonstrativo ou me apresentem uma solução porque não posso ficar com prejuízo de mais de R$ 1000,00 por uma coisa que paguei.

Solução esperada

  • Inclusão do valor das mensalidades pagas em juízo no demonstrativo do imposto de renda 2019.

Mensagens (1)

Qualicorp

Para: R. B.

23/10/2020

Prezados, boa tarde! Segue anexo, resposta a manifestação do Sr. Rodrigo Espinha Baeta. Permanecemos à disposição. Cordialmente, [Camada 0 copiar] Lilian A Masiero Analista de Ouvidoria QUALICORP ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS Rua Doutor Plínio Barreto, 365, 1º andar - São Paulo – SP - Tel. (11) 3191-2809 www.qualicorp.com.br Facebook Instagram Twitter