APP FORA DO AR

@vivobr #Vivo essa é a operadora Vivo. Desde ontem impedindo o acesso a plataforma. Com uma finalidade. Roubar você. Essa é a operadora que faz propaganda o tempo todo. Não consigo acessar meus sadismo e informações. Não consigo enviar a Internet disponível 2ghz tenho pra usar. Mas não posso pois bloquearam desde ontem.....

Olá, boa tarde! Em resposta à sua manifestação recebida através do registro (CPTBR01093822-50), após análise identificamos que conforme anexo encaminhado pelo consumidor o APP Meu Vivo estava fora do ar para manutenção, o qual em contato com o consumidor, relata que já foi resolvido e o APP está funcionando novamente, porém relata que teve problemas ao enviar 1GB de dados para outra linha através do APP, onde o saldo de dados foi subtraído de sua linha e a linha para qual enviou não recebeu. Desta maneira em acordo com o consumidor, foi inserido manualmente em sua linha DDD 14 final 8600, 1GB de dados para utilização. Lamentamos os transtornos ocorridos e permanecemos a disposição. Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição