Cabos caidos em frente a minha residência

Olá gostaria de fazer uma reclamação em relação a cabos de rede telefônica da vivo que estao caidos em frente ao meu condomínio onde sou síndica,estão tão caidos que cada caminhão que passa perto bate e puxa mais os cabos.Meu endereço fica na fernando camarano 215 ncl 4 rubem berta Porto Alegre RS.

Olá, Prezado(a), Referente a notificação sobre cabos caídos no endereço R. Fernando Camarano, 215 - Rubem Berta Porto Alegre - RS 91250-460, foi solucionado no dia 12/11/2020 e os mesmos foram retirados da rua. Agradecemos pela sua atenção, e havendo dúvidas estamos à disposição. Protocolo atendimento: 10112020-8234896 Atenciosamente Telefônica-Vivo Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

Corrigindo o protocolo de atendimento: 12112020-4233761 Att Stefany Silva Assistente ODC Procon [email protected] Órgãos de Defesa do Consumidor Ger ODC 04 www.vivo.com.br www.telefonica.com.br [Assinatura_temvivopratudo_2] Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

O problema não foi resolvido até agora cada vez esta pior a empresa ten que mandar tecnicos para ajustar os fios em frente ao meu condomínio.O endereço é fernando camarano 215 nucleo 4 bloco c1 sou a sindica

Olá, Prezado(a), Como informado em chamado anterior, recebemos fotos do local, onde técnicos foram retirar o cabeamento que estavam na rua. Referente a notificação sobre cabos caídos no endereço R. Fernando Camarano, 215 nucleo 4 bloco c1 - Rubem Berta Porto Alegre - RS 91250-460, foi solucionado no dia 12/11/2020 e os mesmos foram retirados da rua. Agradecemos pela sua atenção, e havendo dúvidas estamos à disposição. Protocolo atendimento: 10112020-8234896 Atenciosamente Telefônica-Vivo Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

O problema nao foi resolvido dentro do nucleo 4 em frente ao meu predio os fios ainda continuam caidos.Sou sindica do bloco c1 onde agora esses fios estao amarrados em nosso muro.Se nao vierem arrumar como tem q ser puxar todos os cabos para cima novamente ,vou tomar providencias mais serias junto a a justiça

Prezados, boa tarde! Em atenção a solicitação aberta em nome de Rejane Petry, do CPF: 67340865004. Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos causados em nome da Vivo. Informamos que efetuamos a abertura de chamado para que nossa equipe técnica fosse ao local verificar os cabos que estão em frente à residência da Sra. Rejane, no endereço mencionado Rua Fernando Camarano, 215 - Rubem Berta, Porto Alegre - RS. Realizamos várias tentativas de contato através do número (51) 992167464 e não obtivemos sucesso para confirmar a retirada dos cabos no local. Permanecemos a disposição para quaisquer dúvidas. protocolo de Atendimento: 15122020-3627212 ***Este documento está clasificado como PUBLICO por TELEFÓNICA. ***This document is classified as PUBLIC by TELEFÓNICA. Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição