Perfil suspenso definitivamente

Hoje, ao iniciar mais um dia de trabalho me deparo com a mensagem de bloqueio em definitivo no meu app 99 de motorista, e o motivo me deixou indignado: "compartilhou a conta de motorista"!!!! Um absurdo extremo, afinal, nunca ninguém teve acesso a minha conta, sempre trabalhei com o mesmo aparelho, a própria empresa consegue ver no meu histórico!!! Outro ponto a ser levantado é a questão do(s) passageiro (s) ter me reportado por eu não ser o mesmo da foto do perfil e a empresa se embasar nesses feedbacks superficiais, principalmente pelo contexto da situação!! Eu só trabalho a noite, de máscara devido a pandemia de covid-19, e não levo passageiros no banco da frente!!!! Como que o passageiro faz pra ver meu rosto de máscara, no escuro e no banco de trás e chegar a conclusão de que não sou eu??? Porque nenhum me solicitou pra tirar a máscara e ligar a luz do carro pra confirmar minha identidade? Outro ponto é o corte de cabelo que eu mudo frequentemente!!!! A 99 trata seus motoristas com total descaso, pra ela somente o passageiro tem razão. Já fui assediado, já sujaram (e muito) meu carro, já levei vários golpes e não tive nenhum tipo de suporte da empresa!! Os passageiros fazem o que querem, chamam e não aparecem pois sabem que na 99 não tem taxa de cancelamento se ele não cancelar, isso sem falar nos caloteiros que chamam e no final saem sem pagar a corrida e continuam ativos na plataforma lesando outros motoristas!!! Vou aguardar alguns dias, se minha conta não for reativada, irei ajuizar a causa, tenho muito material e provas para apresentar!!