Erro ao Processar pagamento

Olá, gostaria de relatar um problema recorrente a respeito do pagamento de jogos das Loterias Caixa por meio do Mercado Pago. Fiz inúmeras tentativas, em dias diferentes, e o resultado é sempre o mesmo. Ocorre que ao tentar fazer o pagamento, passou a ocorrer o erro 000000. Todos os pagamentos foram recusados, eu tentei todos os cartões que tenho e nenhum passa, fiz compra no Mercado Livre com o mesmo cartão utilizando o mercado pago e tudo funciona, somente com loterias caixa está ocorrendo problema.

Olá Tiago Felix, como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo 85866231. Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de contato: te enviamos as informações sobre sua solicitação, explicamos direitinho todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente por lá! Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Equipe Mercado Livre Em sáb., 26 de dez. de 2020 às 15:48, escreveu:

Olá Tiago, como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo 85866231. Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Mercado Livre Mercado Pago Em qua., 16 de dez. de 2020 às 11:58, escreveu: