Eu fiz uma compra de ingressos para Walt Disney World Resort na Decolar mas devido ao Covid PRECISO cancelar essa compra.
Não consigo falar com a Decolar para cancelar, ao entrar no site aparece a seguinte mensagem "Sua ingresso Disney não pode ser cancelada".
Infelizmente preciso do reembolso pois foi impossível fazer essa viagem por conta do COVID e todas as empresas que precisei contatar foram flexíveis e entenderam que se trata de uma situação atípica com direito a reembolso.
Inclusive o pagamento total dos ingressos já foram pagos.
Poderiam me retornar por gentileza? Foi um valor alto e preciso de uma solução.
Att,
