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Email de cadastro errado

Decolar 11621-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. G.

Para: Decolar

14/01/2021

Boa tarde, eu fiz uma compra no site da empresa Decolar porém na hora de cadastrar meu email, eu coloquei o meu email errado (sem .BR no final) e por este motivo não consigo abrir a confirmação da compra, não consigo login no site pra ver minha reserva e também não consigo alterá-lo pois não recebi email de confirmação. Preciso da ajuda de vocês para que eu possa alterar meu email e ter acesso à minha viagem que já foi paga.

Solução esperada

  • Alteração de email