Air fryer quebrada

A Air fryer apresentou um defeito logo na 1 semana de uso, não deu tempo de trocar na loja pois passou dos 7 dias, levei na assistência técnica da Britânia no qual ficaram 1 mês "arrumando" e assim que cheguei em casa e fui ligar deu exatamente o mesmo problema de antes, erro E01. A air fryer foi mandada pra assistência no dia 14/12 e no dia 18 ao pegar o produto ele já estava com o mesmo defeito, parecendo até que nada foi feito pra resolver. Desde que comprei só utilizei na 1 semana, e dps não pude usar por mais 1 mês pela assistência e agora querem que eu envie dnv ultrapassando o prazo máximo pra arrumar o problema, creio que se não resolvido o problema dessa fritadeira elétrica por aqui, vou fazer o que está ao meu alcance, pois não acho justo um cliente pagar por um produto no qual não pode aproveitar nada desde sua compra

Bom dia Acuso recebimento, retornaremos com parecer assim que possível.

Boa tarde, prezados. Realizado acordo de troca a consumidora no prazo de 20 dias uteis, mediante a devolução do produto a fábrica através do código de postagem 1639767973. Atenciosamente, Evelin Santos Assistente de negociações consumeristas - Procon : (41) 3218-7925 a¼: s:www.britania.com.br s:/hilco.com.br/ [cid:[email protected]][cid:[email protected]]

Boa noite, Bom dia ou Boa tarde! A air fryer chegou hoje dia 01/02/2020 e a mesma já apresentou defeito, air fryer dps de 18 minutos de uso desligou e parou de funcionar de repente e agora não liga mais. Favor gostaria de iniciar o processo de reembolso, desde que comprei a air fryer não tive a oportunidade de usar ela até o momento, na antiga ficava dando erro e01 e essa simplesmente não funciona, chega a ser um absurdo estar quase 2 meses sem poder usar o produto.

Bom dia Acuso recebimento, retornaremos com parecer assim que possível.

Boa tarde, prezados. Realizado acordo de ressarcimento no prazo de 15 dias uteis, mediante a devolução do produto por postagem 1653456585. Atenciosamente, Evelin Santos Assistente de negociações consumeristas - Procon : (41) 3218-7925 a¼: s:www.britania.com.br s:/hilco.com.br/ [cid:[email protected]][cid:[email protected]]