Assistencia não quer me devolver o produto

Olá gostaria de relatar um problema com a panificadora elétrica que comprei, usei uma vez e não funcionou mais,levei pra assistencia ficou 40 dias e retornei com ela pra casa ,liguei funcionou mais não assou o pão levei na mesma assistencia (Equipalar Equipamentos Consert (47)30251650) Foi dia 18/11/20 Não me ligaram aí eu entrei em contato com eles eles disseram que não te as peças, que é para ligar no 0800 550 393 É pedir o dinheiro de volta Aí eu pedi a panificadora elétrica pra mim levar pra casa eles não devolvem

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Olá, boa tarde! Prezados, Confirmamos que o produto está na assistencia técnica sob ordem de serviço 56203148, desta forma, realizamos abertura do protocolo n° 8501684. Conforme solicitado realizaremos a restituição do valor pago pelo produto, corrigido monetariamente a partir da data da compra pela tabela do andice Nacional de Preço ao Consumidor (INPC). Para tal, por gentileza, nos envie em anexo: -Cópia da nota fiscal -Cópia dos dados bancários do titular da nota fiscal Após o envio o depósito será efetuado em até 10 dias. O item avariado deverá permanecer no posto autorizado, pois agendaremos a coleta diretamente com o técnico. Atenciosamente. [:imagens.mondialline.com.br/assinaturaemail/mondial.png] [:imagens.mondialline.com.br/assinaturaemail/bar.png] Joyce Fernandes [Resultado de imagem para selo ra1000] Atendimento Procon [:imagens.mondialline.com.br/assinaturaemail/ico_fone.jpg] 0800 110 6492 [:imagens.mondialline.com.br/assinaturaemail/ico_mail.jpg] [email protected] [:imagens.mondialline.com.br/assinaturaemail/ico_site.jpg] www.emondial.com.br -----Mensagem Original-----

Por favor ,confirmar se a documentação está correta.

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Segue a documentação

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Ok obrigada!!!

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Ola, boa tarde! Prezados, Confirmamos que o produto estao na assistencia tecnica sob ordem de servico 56203148, desta forma, realizamos abertura do protocolo 8501684. Conforme solicitado realizaremos a restituicao do valor pago pelo produto, corrigido monetariamente a partir da data da compra pela tabela do Ãndice Nacional de Preco ao Consumidor (INPC). Para tal, por gentileza, nos envie em anexo através do e-mail [email protected] -Copia da nota fiscal -Copia dos dados bancarios do titular da nota fiscal Apos o envio o deposito serao efetuado em ate 10 dias. O item avariado devera permanecer no posto autorizado, pois agendaremos a coleta diretamente com o tecnico. Atenciosamente. [:imagens.mondialline.com.br/assinaturaemail/mondial.png] [:imagens.mondialline.com.br/assinaturaemail/bar.png] Joyce Fernandes [Resultado de imagem para selo ra1000] Atendimento Procon [:imagens.mondialline.com.br/assinaturaemail/ico_fone.jpg] 0800 110 6492 [:imagens.mondialline.com.br/assinaturaemail/ico_mail.jpg] [email protected] [:imagens.mondialline.com.br/assinaturaemail/ico_site.jpg] www.emondial.com.br -----Mensagem Original-----

Boa noite! Até a data de hoje não foi depositado o dinheiro na minha conta

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