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MERCADO PAGO SUSPENDE CONTA PLATINUM

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. P.

Para: Mercado Pago

27/01/2021

EU FIZ UM EMPRÉSTIMO DE 150 MIL REAIS NA CONTA PLATINUM [email protected] O MERCADO FECHOU MINHA CONTA PLATINUM , EU FIZ ESSE EMPRÉSTIMO PORQUE GANHAVA BEM COMO PLATINUM ...AGORA NÃO CONSIGO GANHAR MESMA COISA PARA PODER PAGAR 10.522,62 DE PRESTAÇÃO MENSAL ....NÃO TENHO NEM 3 MIL POR MES EM OUTROS SITES COMO SHOPEE E TAMBÉM OLX ......EU FIZ DIVIDA PORQUE ERA BOA A CONTA ....AGORA O MERCADO LIVRE FECHA MINHA EMPRESA ...NÃO TENHO CONDIÇÕES DE PAGAR ...NÃO ME VENHA COM PROTOCOLO ME RESPONDE AQUI MESMO ....NÃO ME VENHA COM PROTOCOLO EM ANDAMENTO SEJA TRANSPARENTE MERCADO PAGO

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (6)

Mercado Pago

Para: J. P.

29/01/2021

Olá Joel como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 91296539 Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em qua., 27 de jan. de 2021 às 22:04, escreveu:

J. P.

Para: Mercado Pago

30/01/2021

JÁ QUE O MERCADO PAGO FICA SOMENTE EM RESPOSTA AUTOMÁTICA EU VOU RELATAR AQUI A MINHA DIFICULDADE , GENTE A MINHA CONTA FOI INVADIDA POR HACKER EM SETEMBRO DE 2020 MAIS ESSA CONTA VEM SOFRENDO ATAQUE DESDE FEVEREIRO DE 2019 E O MERCADO PAGO SUSPENDE A CONTA EM DEFINITIVO ALEGANDO QUE COMETI IRREGULARIDADES ...NÃO FOI EU E SIM OS INVASORES OK ....TEM O BOLETIM DE OCORRÊNCIA QUE ANEXEI EM DIVERSOS PROTOCOLOS , AGORA COM ESSA PERDA DA CONTA PLATINUM COMO VOU PAGAR A PRESTAÇÃO DE 10.522,62 QUE TENHO COM MERCADO CRÉDITO? ...SEM A CONTA PLATINUM QUE TINHA UM GANHO DE 35 MIL REAIS MENSAIS EU FIQUEI COM NOME SUJO ....11 VEZES NOME SUJO NO SERASA ...COMPREI DUAS CASAS BASEADO PELO QUE GANHAVA EU INVESTI POIS GANHAVA BEM E NÃO CONSIGO MAIS PAGAR ESTÁ VÁRIOS MESES SEM PAGAR ...TIVE QUE DEVOLVER UM CARRO FINANCIADO E DEVO AOS FORNECEDORES QUE TINHA NO MERCADO LIVRE CERTA DE 80 MIL REAIS , PERDI O CARTÃO DE CRÉDITO DE 100 MIL REAIS E MINHA CONTA QUE RECEBIA DINHEIRO DO MERCADO PAGO ESTÁ NEGATIVA 30 MIL REAIS ...DEVO A PARENTES QUE EMPRESTEI DINHEIRO PARA TOCAR MINHAS VENDAS CERCA DE 50 MIL REAIS ....EU NÃO TENHO CRÉDITO COM NINGUÉM MAIS ..TUDO ISSO FOI PROVOCADO PELO MERCADO PAGO ... ULTIMAMENTE ELES NÃO ESTÃO DIFERENCIANDO EU DOS CRIMINOSOS ....ESTÁ PONDO TUDO COMO FARINHA DO MESMO SACO ....EU PRECISO REALMENTE ALGUÉM QUE RECONHEÇA MINHA DIFICULDADE POIS A ATITUDE DO MERCADO PAGO LEVOU A FALÊNCIA DA MINHA EMPRESA A PONTO DE EU NÃO TER ONDE MORAR POIS AS DUAS CASAS NÃO ESTOU TENDO CONDIÇÕES DE PAGAR NO MOMENTO ...SÓ DEUS NA MINHA VIDA E EU CREIO....EU ABRI CONTA EM OUTRAS PLATAFORMAS COMO OLX E SHOPEE ...E NA MAGALU MAIS COMO É COMEÇO VENDE QUASE NADA POR LA...SÓ DEUS NA MINHA VIDA .

Mercado Pago

Para: J. P.

01/02/2021

Olá Joel, como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que:91786156 Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em sáb., 30 de jan. de 2021 às 08:03, escreveu:

J. P.

Para: Mercado Pago

26/02/2021

MENTIRA ESSE PROTOCOLO NÃO É MESMO TEMA ....EU QUERO SABER SOBRE O MERCADO PAGO TER ROUBADO 22.718,00 DA MINHA CONTA TENHO TODAS PROVAS COMIGO E BOLETIM DE OCORRÊNCIA .....ROUBOU DO DINHEIRO QUE A QUADRILHA DEIXOU NA MINHA CONTA .....ERA PARA DEVOLVER PARA OS CLIENTES LESADOS

Mercado Pago

Para: J. P.

02/03/2021

Olá Joel como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 90763738 Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em sex., 26 de fev. de 2021 às 20:38, escreveu:

J. P.

Para: Mercado Pago

15/03/2021

MERCADO PAGO ESTÁ COM APROPRIAÇÃO INDÉBITA NO VALOR DE 22.718,00 DOS MEUS CLIENTES