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Pix não foi creditado

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. B.

Para: Mercado Pago

01/02/2021

Fiz um pix no dia 27/01/2021, para conta do meu marido e até agora não caiu na conta destino, o único dinheiro que tinhamos para manutenção básica até o recebimento do salário. Precisava do dinheiro para locomoção e alimentação e me vi obrigada a pedir empréstimos para familiares para conseguir trabalhar!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 200,00
  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Mercado Pago

Para: D. B.

09/02/2021

Olá Dayane como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 92939702 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em seg., 1 de fev. de 2021 às 13:43, escreveu: