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Estorno de valor transferido via PIX por engano na chave.

PAGSEGURO / UOL 11706-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. S.

Para: PAGSEGURO / UOL

03/02/2021

Em data de 02.02.2021, através da minha agência bancária (Banco do Brasil), ao efetuar uma transferência Via PIX, me enganei e coloquei a chave CNPJ da Empresa Pag Seguro S/A ao invés de utilizar a chave para Pag Seguro Pag Bank, entrei em contato com o atendimento Pag Seguro e fui informada de que não há possibilidade de resolver o problema e que o valor não pode ser devolvido. Sendo assim aguardo o estorno do valor para minha conta corrente. Resposta por escrito.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1000,00
  • Somente estorno do valor total.

Mensagens (1)

S. S.

Para: PAGSEGURO / UOL

05/02/2021

Em data de 02.02.2021, através da minha agência bancária (Banco do Brasil), ao efetuar uma transferência Via PIX, me enganei e coloquei a chave CNPJ da Empresa Pag Seguro S/A ao invés de utilizar a chave para Pag Seguro Pag Bank, entrei em contato com o atendimento Pag Seguro e fui informada de que não há possibilidade de resolver o problema e que o valor não pode ser devolvido. Sendo assim aguardo o estorno do valor para minha conta corrente. Resposta por escrito. Solução esperada Reembolso: R$ 1000,00 Somente estorno do valor total. Anexos