Boa noite gostaria de relatar um problema que estou tendo na bv financeira, eu pedi pra eles me Enviar o boleto com o código de pagamento porem me enviaram eu paguei mais a bv continuou me cobrando,o boleto foi pago dia 26/01/2021 liguei na bv financeira perguntando pq eles estavam me cobrando sendo que eu ja tinha feito o pagamento e eles me disseram que nao tava constando o pagamento e que provavelmente eu tinha caido num golpe e que eu tinha que efetuar o pagamento novamente o valor era de 739,00 eu disse pra eles que nao teria como eu pagar novamente algo que eu ja tinha pago, eles falaram que nao podia fazer nada, perguntei pra eles se eles podia jogar essa parcela pro final ja que foi um golpe da mesma forma que eles falam que nao tiveram culpa eu tambem sou vitima nao tive culpa, que culpa eu tenho se a bv financeira nao tem nenhuma seguranca nao ofereceram nenhum suporte pra mim, eu nao posso pagar 2 vezes o mesmo valor, sem contar que eles estao cobrando juros a parcela ja esta em 858,00 nao tenho como pagar agora, sempre paguei minhas parcela direitinho nunca tive problema em pagar agora se o site deles nao é confiavel e tem pessoas la de dentro dando golpe nas pessoas o que agente pode fazer, pq eles nao colocam mais seguranca no sistema dele no site deles... Perguntei pra eles se com o cnpj da pessoa que recebeu se eles podiam fazer uma investigacao correr atras pra saber o que aconteceu, tipo to tentando de varias formas solucionar o problema e eles nao querem entrar em um acordo comigo querem que eu tire dinheiro de onde nao tem pra pagar novamente, igual eu disse eu fui vitima e eles nao querem me oferecer nenhum suporte só estao querendo saber de receber algo que eu ja paguei... Por favor me ajudem... Me devolvam o reembolso eu pago o juros nao tem problema se a conta esta em 858,00 e eu paguei 739,00 eu pago o restante Só quero que eles me ajudem a resolver esse problema.... Me chamo jessica bezerra cordeiro
