Por falta do espaço Azul em vôo de VCP a LIS em 08/10/2019, conforme reserva CGP9KQ, recebi voucher de R$ 718,00, que venceu na fase aguda da pandemia. Devido minha idade, de 74 anos e as recomendaçoes governamentais de permanência em reclusão, quando procurei usar o voucher, fui informado que estava vencido, e a empresa se recusa a prorrogar a validade, desconsiderando o estado de exceção em que estamos,
apesar de meus reiterados pedidos.
Solução esperada
Prorrogação da validade do voucher
Mensagens (5)
Azul Linhas Aéreas
Para:
S. N.
10/02/2021
Prezado Cliente TudoAzul!
Com intuito de melhorar a sua experiência conosco, concentraremos o nosso atendimento pelos seguintes canais:
* Fale Conosco: s:www.voeazul.com.br/fale-conosco
* Chat On-line 24 horas: ( dentro da seção Fale Conosco) s:azul.custhelp.com/app/chat/chat_launch/skill/6/form/1
* Central de atendimento, diariamente dás 8h00 às 20h00, telefones: Capitais e regiões Metropolitanas - 4003 1141 Demais Localidades - 0800 880 1141
Dessa forma a opção de contato via e-mail foi descontinuada.
Desejamos a você um excelente dia AZUL
Equipe TudoAzul
Ajuda requerida 12 março 2021
S. N.
Para:
PROTESTE
12/03/2021
Essa resposta é privada
Azul Linhas Aéreas
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S. N.
12/03/2021
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