Cobrança endivida

Olá gostaria de fazer uma reclamação da cielo minha empresa estar cendo cobrada uma divida de 2014 cendo que dei baixa na maquininha,o pior de tudo que quem fazes a cobrança e uma empresa que eu nunca vi falar uma tal de rencorver isso é um absurdo não tenho aquel recorrer,simplesmente eles fala que estamos devendo e pronto se eu tivesse devendo mesmo por que eles não fizerao a cobrança antes vem cobrar depois de 6 anos isso é covardia isso brasil

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Prezado, bom dia! A Cielo fez uma acessão para empresa Recovery dos débitos desse estabelecimento do qual não constam na agenda financeira. Neste caso acionar a central Recovery TEL: 0800-772-3331 . A Recovery tem um fluxo para tratativa desses casos e tem a responsabilidade por analisar questionamentos e documentos enviados pelo cliente. Desta forma não há como intervirmos com procedimentos/analise interna Cielo, pois não temos alçada para criar nenhuma demanda. Atenciosamente, SUA OPINIÃO IMPORTA! Sr(a), para que possamos melhorar cada vez mais nosso atendimento e serviços, pedimos que participe da nossa pesquisa de satisfação.São apenas 3 perguntas. Acesso o link abaixo Para sua maior segurança e comodidade, consulte seu saldo e faça a solicitação de material pelo nosso site: www.cielo.com.br ou pelo atendimento eletrônico no 11 4002 5472 ou pelo 0800 570 8472.Consultas de saldos e detalhamentos de vendas, selecione as opções 3.4 Estamos incluindo este endereço e e-mail como um dos contatos registrados em seu Cadastro Cielo. Caso não deseje que este seja armazenado, por gentileza, nos retorne neste e-mail com a informação. LAIANY Especialista Atendimento Web Clique aqui e responda nossa pesquisa de satisfação para aprimorarmos cada vez mais nossos serviços. .png] "Esta mensagem e seu conteúdo - inclusive anexos - são dedicados exclusivamente para seu(s) destinatário(s), podendo conter informações confidenciais e/ou legalmente privilegiadas. Qualquer modificação, retransmissão, disseminação, impressão ou utilização não autorizada fica estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o remetente e delete o material e as cópias de sua máquina." [s:apa3.xgen.com.br/cielo3/assetsassinaturaFaleConosco.png]-----Mensagem Original-----