A TIM COLOCOI PRE TOP NO MEU NUMERO SEM MEU CONSCENTIMENNTO

Fiz uma recarga de R$ 15 e notei que o saldo foi pra uma promoção Pré Top sem a minha autorização! Depois cancelei essa promoção mas meu saldo sumiu! Quero a devolução do meu saldo em saldo de recarga imediatamente ou então não vou deixar barato e vou tomar as medidas legais.