conta suspensa

Para: Mercado pago Ate momento não tive um real motivo dos cancelamentos de ambas as contas. Produtos foram postado e produtos foram entregues ate onde o "MERCADO LIVRE" deixou pois tinha mais etiquetas a serem impressas. Gostaria que me provasse onde foi que eu errei nos "TERMOS DE CONDUTA". MERECIAMOS SER AVISADO DE ALGO ERRADO E NAO SIMPLESMENTE SER DESLIGADO SE UMA EXPLICAÇÃO. SEGUE A RESPOSTA DO "MERCADO LIVRE" SEM FUNDAMENTO ALGUM DIZENDO ONDE FOI O ERRO, NUM TERMO DECONDUTA QUE NAO FALA! *termo do mercado livre* Com isso, nossa equipe de Prevenção e Segurança entendeu pela inabilitação de seu cadastro, com base nos itens 4.1.3 e 10 dos Termos e Condições de Uso (T&C) do Mercado Pago e do Mercado Livre, conforme se verifica no documento em anexo. Considerando a constatação de condutas irregulares mencionadas acima, que violam os T&C, a restrição aplicada em seu cadastro será mantida de forma permanente. É muito importante que sempre se atente as políticas e regras dos sites. Informo que, quando a conta fica em suspensão definitiva não pode ser utilizada para compras ou vendas e os anúncios não ficarão ativos na plataforma. A suspensão caracteriza o cancelamento da conta, já que não pode ser acessada." Ao Mercado Livre - EBAZAR.COM.BR LTDA Representante legal c/c DEPARTAMENTO JURÍDICO Ref. NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL. SOLICITAÇÃO DE LIBERAÇÃO DA CONTA. SUSPENSÃO DA CONTA SEM AVISO PRÉVIO, SEM JUSTIFICATIVA E SEM POSSIBILIDADE DE REPARAR SUPOSTOS DESCUMPRIMENTOS. Prezados Senhores(as), A empresa ora notificante já procedeu com diversos pedidos administrativos para o restabelecimento de sua conta no Marketplace Mercado livre / Mercado Pago, sem sucesso, a qual foi inabilitada para vendas em razão de supostas irregularidades, mas sempre houve o compromisso de ajustes ou reparos, de forma a se evitar problemas. De fato, a inabilitação da conta por inteiro atinge não somente os anúncios que trabalham um nicho específico de produtos, mas também o fluxo de pedidos com fornecedores, não pagamento de funcionários, futuros juros no banco por não pagamento de dívidas na data correta e perda de reputação com fornecedores e até a futura perda de sua conta no marketplace. A ora notificante assegura que sempre trabalhou em conformidade as regras do Marketplace e continuará exercendo de forma escorreita suas atividades, mas não pode ser penalizada com a inabilitação por falhas específicas, sem a possibilidade de correição destas questões. A ora notificante informa que a empresa foi estruturada para a comercialização na plataforma com a legítima expectativa de continuidade da contratação, a qual não pode ser tolhida de forma sumária, sem que seja concedida a oportunidade de retificar as supostas falhas relatadas, cujo inteiro teor dos problemas nem é do conhecimento da ora notificante. Nestes termos, a suspensão ou rescisão sumária da contratação viola os direitos da ora notificante e não se coaduna com o princípio da boa-fé que deve nortear os contratos, consoante ao que determina a lei adjetiva civil. Portanto, a presente notificação espera uma manifestação expressa de V.Sas. quanto aos fatos ora narrados, aguardando seja liberada a conta para comercialização, preservado o compromisso que ora se faz de sanar eventuais irregularidades, bem como laborar de forma a adequar os anúncios e a conta, muito embora tenha certeza que sempre agiu em conformidade à não infringir direitos de terceiros nem as regras do Marketplace. Sendo assim, tendo em vista os imensos prejuízos sofridos até a presente data, solicitamos a reabilitação para vendas da conta "[email protected]" em até 2(dois) dias úteis, com o compromisso de sanar eventuais irregularidades, caso contrário, seremos obrigados a pleitear este direito judicialmente, conforme assegurado pela legislação de regência. Sendo o que tínhamos a esclarecer e solicitar, aguardando resposta e permanecemos à total disposição de V.Sas. para a elucidação de quaisquer dúvidas quanto aos fatos e requerimentos ora relatados. Atenciosamente, Rodrigo Vaz Solução esperada Reparo Desbloqueio Imediato Solução esperada Reparo

Olá Rodrigo como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 97746352 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qui., 25 de fev. de 2021 às 14:23, escreveu: