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Linha vertical vermelha na tela

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. G.

Para: SAMSUNG

04/03/2021

Em 25/10/2019 adquiri uma TV 65 OLED UHD 4K SAMSUNG 65RU7100 HDMI/USB/WIFI, na qual utilizo praticamente aos finais de semana, e hoje 04/03/2021 a mesma apresentou um risco vertical vermelho do lado direito da tela, como se os pixels estivessem danificados. Curiosamente o problema surgiu 3 meses após o término da garantia, levando-me a acreditar que trata-se de um vício oculto do produto (vide diversas reclamações similares na internet). Solicito providências

Solução esperada

  • Reparo