Conta bloqueada e dinheiro preso.

Eu fui banido da plataforma hotmart e ficou mais de 5 mil reais preso na plataforma. Eu quero o meu dinheiro na minha conta, mas nem acesso a conta tenho mais. Eu fui banido da hotmart por gravar um video no youtube mostrando como vender no hotmart sendo menor de idade. Eu era produtor, co-produtor na plataforma, Voces podem enviar o meu dinheiro pelo menos? não peço nem para desbloquear. Quero meus 5 mil reais que ficaram na plataforma.

- Não escreva abaixo desta linha - Ei, Juridico. Tudo bem? Vim te contar que sua mensagem foi recebida! O número do seu ticket é: 3177903 😄 Pode ter certeza de que sua solicitação será lida por um ser humano que estará totalmente à disposição para te ajudar. (E sim, essa é uma mensagem automática). Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso voce tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, sinta-se à vontade para enviar respondendo este e-mail. Devido ao contexto atual, as solicitações podem demorar um pouco mais do que de costume para serem atendidas. Mas não se preocupe! Mesmo com todos os acontecimentos, nossa equipe está se empenhando para atender a todos o mais rápido possível. E caso voce queira procurar soluções para suas dúvidas, basta acessar nossa Central de Ajuda pelo link: s:hotm.art/HelpCenter Basta aguardar e entraremos em contato. Equipe de Atendimento Hotmart Este email é um serviço de Hotmart. Delivered by Zendesk. [096XGL-32D5]

- Não escreva abaixo desta linha - Juridico, sua solicitação do ticket (3177903) foi atualizada. Para adicionar outros comentários, responda a este e-mail. [s:suportehotmart.zendesk.com/systemhotos/3606/9751/8072/download.png] Wal S. (Hotmart) 8 de mar. de 2021 16:35 BRT Oi, Proteste! Tudo bem? Meu nome é e faço parte da Equipe de Atendimento da Hotmart. Pode contar comigo! Agradecemos o detalhamento da questão. Nossos setores responsáveis já estão analisando a solicitação e a resposta será enviada de acordo com o prazo processual previsto em lei. Aconselho que realize a leitura dos Termos de Uso da plataforma, combinado? Estarei aqui à disposição, ok? Abraços! 🚀'‹ Wal S. [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 6 de mar. de 2021 13:50 BRT ] Este email é um serviço de Hotmart. Delivered by Zendesk. [096XGL-32D5]