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Não consigo pagar boleto com mercado crédito

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. R.

Para: Mercado Pago

09/03/2021

Oi bom dia! Tenho mercado credito ativado e não consigo pagar pagar nenhum tipo de boleto . Não aparece na hora do pagamento a opção mercado crédito apenas que não tenho dinheiro na conta . Sendo que não tenho dívida nenhuma no mercado credito.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

Mercado Pago

Para: M. R.

09/03/2021

Olá Márcia, como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 99276601 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em ter., 9 de mar. de 2021 às 09:59, escreveu: