Efetuei uma compra na NETSHOES em 23/02/2021 e no dia 24/02/2021 o pedido foi enviado para a transportadora. Não recebi rastreio e o status desde então não foi mais atualizado. A entrega deveria ter sido feita até 04/03/2021. Entrei em contato com a empresa que me pediu 5 dias, depois recebi uma mensagem de 2 dias e depois outra informado que o prazo era de 10 dias úteis. Não tenho interesse no cancelamento da compra, tendo em vista que o produto estava em promoção e não consigo mais comprar pelo mesmo valor.
Solução esperada
Quero o produto que comprei ou equivalente/superior. Nenhuma outra solução me atende.
