SMART TV LED 32 SAMSUNG 32T4300

Comprei a SMART TV LED 32 SAMSUNG 32T4300 no mês de novembro de 2020 a tv veio com problemas no som, vibra o tempo inteiro horrível, me decepcionei com está marca,, pois até então tinha uma boa impressão da mesma, assistência técnica em meio a pandemia está complicado. nota fiscal 004.963.523 via Lojas Americanas

Prezados, Boa tarde! Segue Resposta de CIP CPTBR01222976-00 São Paulo,15 de Março de 2021. Ao PROTESTE ASSOCIACAO DE CONSUMIDORES CPTBR01222976-00 Reclamante: ALLAN VAGNER DA PAZ Reclamada: SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA. Produto Modelo: NaO MENCIONADO SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 00280.273/0007-22, localizada na Avenida João Carlos da Silva Borges, 1240, 1º Andar, Vila Cruzeiro, São Paulo/SP, CEP: 04726-002, vem, perante este respeitável órgão, em atenção à notificação recebida, requerer maiores informações sobre o caso, vez que não foram trazidos dados mínimos que possibilitassem a localização em nosso sistema, tais como cópia da ordem de serviço, telefone atualizado de contato do consumidor ou cópia da Nota Fiscal de Compra. De modo a agilizar o atendimento, referidas informações poderão ser passadas inclusive por meio telefônico, no número 4000-1260. Assim nos colocamos à inteira disposição para qualquer esclarecimento. Atenciosamente, SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA. Contact Center São Paulo Telefone 4000-1260 Vinicius Henrique Analista BackOffice T +55 11 0800 941 2880 Ramal 107329 e-mail vinicius.hccosta @samsungsrv.com.br Nova São Paulo I I São Paulo/SP Brasil atento.com.br