Olá, paguei minha parcela mercado crédito do MERCADO PAGO , foi descontado o juros do meu saldo e o valor da fatura ficou retido ( motivo parcela mercado crédito ) , quero resolver o problema pois o dinheiro da fatura está na conta RETIDO pelo mesmo motivo fatura. Quero saber pq não foi debitado, agora estou com o dinheiro retido e fatura atrasada e não consigo fazer nada, ligo lá nem sabe nada , Whats mesma coisa ninguém explica pq aconteceu. Um fala esperar atualiza o sistema que vai baixa , outra nem sabe de nada. Acho uma falta de consideração estou muito desapontada pois queremos pagar com facilidade e vcs ficam complicando tudo. Acredito que foi um erro do sistema de vcs, espero que resolvam o meu problema, pois acredito que cada dia que passa vai mais juros e não vou pagar JUROS se o DINHEIRO ESTÁ LÁ PARA PAGAR A FATURA.
Solução esperada
Baixar fatura paga (dinheiro retido na conta ) para pagar mesma. Valor exato da conta.
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Mercado Pago
Para:
R. D.
16/03/2021
Olá Rayne, como vai?
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Em ter., 16 de mar. de 2021 às 09:17, escreveu:
