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Multa de 100%- HURB

HURB 11654-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. S.

Para: HURB

17/03/2021

Reservei 11 diárias em um hotel em Orlando/EUA pelo Hurb (reserva 235-5928638 / pedido 6766572), no período de 09/07/21 a 20/07/21, valor de R$ 4.510,64. Devido à situação atual da pandemia no país e no mundo e fronteiras ainda fechadas nos Eua para vôos direto do Brasil, acabei tendo que cancelar a minha viagem. Estou tentando cancelar a reserva do hotel porém fui informado que seria cobrado 100% de multa. Não concordo com está cobrança absurda e abusiva. Solicito o cancelamento da reserva e estorno do valor integral pago (R$ 4.510,64).

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 4510,64