Cobrança Indevida

Bom dia. Estou recebendo diversas ligações, fora de horário comercial, cobrando uma pendencia referente a uso de maquininha. Tenho um convênio com o Banco do Brasil onde ele realiza nossos repasses através do cartão agronegócios... Não temos atendimento ao público e nunca tivemos maquininha a Cielo em nossa empresa. Gostaria de saber de onde vem esse débito. Essas cobranças já está causando um desgaste tanto para mim quanto para meu sócio que recebemos chamada finais de semana sem critério algum.

Olá, tudo bem? Recebemos a sua solicitação com sucesso e para iniciar a sua tratativa com segurança precisamos das seguintes informações.: - CPF/CNPJ; - Dados bancário (banco, agencia e conta); - Número de estabelecimento; - Telefone com DDD para contato. O prazo para tratativa do seu caso é de até 2 dias úteis, peço por gentileza que aguarde nosso retorno. A central Fale conosco trabalha de segunda à sexta das 8h às 22h. Caso já tenha recebido essa mensagem e encaminhado as informações necessárias, peço gentilmente, que desconsidere esse e-mail. Atenciosamente,

CNPJ: 10.778.796/0001-61 Banco do Brasil - Ag 0210-0 c/c: 38.620-0 1078204435 34 988857768

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Bom dia. Após analise em sistema, identificamos o valor em aberto de 19,90 referente a manutenção cadastral. É cobrado o valor de 9,90 uma vez ao ano em todos os cadastros Cielo. No caso identificamos que seu cadastro é Stelo. Em caso de dúvida estamos a disposição. Atenciosamente, Para sua maior segurança e comodidade, consulte seu saldo e faça a solicitação de material pelo nosso site: www.cielo.com.br ou pelo atendimento eletrônico no 11 4002 5472 ou pelo 0800 570 8472.Consultas de saldos e detalhamentos de vendas, selecione as opções 3.4 Estamos incluindo este endereço e e-mail como um dos contatos registrados em seu Cadastro Cielo. Caso não deseje que este seja armazenado, por gentileza, nos retorne neste e-mail com a informação. ELIZABETE Especialista Atendimento Web Clique aqui e responda nossa pesquisa de satisfação para aprimorarmos cada vez mais nossos serviços. .png] "Esta mensagem e seu conteúdo - inclusive anexos - são dedicados exclusivamente para seu(s) destinatário(s), podendo conter informações confidenciais e/ou legalmente privilegiadas. Qualquer modificação, retransmissão, disseminação, impressão ou utilização não autorizada fica estritamente proibida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o remetente e delete o material e as cópias de sua máquina." [s:apa3.xgen.com.br/cielo3/assetsassinaturaFaleConosco.png]-----Mensagem Original-----

Me encaminha boleto para pagamento.

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