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voucher jurídico
Esta reclamação é pública
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M. N.
Para: Azul Linhas Aéreas
Informo que possuo 6 vouchers jurídicos que tento usar desde o ano passado, no entanto, como me deram apenas 1 ano para usá-los, vão perder a validade e não poderei aproveitá-los por conta da pandemia. Durante esse período foi extremamente difícil viajar por conta das inúmeras dificuldades impostas por este novo cenário. Diante disso, e considerando a política que a AZUL preconiza: de atender seus clientes de maneira prestativa, com eficiência, acima de tudo com segurança e qualidade; solicito os bons préstimos e a sensibilidade da Companhia para renovar a validade, ou procurar outra solução, tendo em vista que foi um direito adquirido porém sem condições de ser utilizado. Ressalto que é extremamente entristecedor não poder usufruir da recompensa recebida por um dano anteriormente causado pela própria Companhia.
Azul Linhas Aéreas
Para: M. N.
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