Divida com mais de cinco anos consta como conta atrasada impactando na minha pontuação score

Uma vez que tais contas atrasadas superam o prazo de 5 anos, não deveria existir quaisquer informações no sistema sobre o referido débito, pois contraria a norma prevista no artigo 43, 1 (Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos.) e 5 (Consumada a prescrição relativa à cobrança de débitos do consumidor, não serão fornecidas, pelos respectivos Sistemas de Proteção ao Crédito. Diante do exposto solicito a baixa no sistema das referidas contas prescritas, sob pena de arcarem com perdas e danos. Contas atrasadas com mais de 5 anos não podem mais constar órgãos de restrição ao crédito como SPC e SERASA e não podem influenciar no score (pontuação) do consumidor, tampouco impedir ou limitar o crédito do consumidor junto ao mercado. Contrato sob número: 02100118536816. Aguardo solução.