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Ligação repetidas

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. d.

Para: Claro

11/05/2021

Gostaria de informar que somente no dia de hoje (11/05), recebi mais de 37 ligações, após ter informado a data que efetuarei o pagamento e teve duas coisas que realmente achei bizarras. Assim que pedem para aguardar para ser transferida a chamada há uma voz de fundo que diz mãe, fazendo qualquer mãe de família se preocupar e se manter na ligação pra ter certeza que não é o seu filho e após confirmar meus dados pedi pra falar com o supervisor da atendente e ela me informou que estavam trabalhando em home office e não tinha supervisor para conduzir a minha reclamação. As ligações interromperam uma entrevista muito importante hoje do qual mesmo constrangida tive que informar ao selecionador que era cobrança. Por as entrevistas serem em vídeo chamada pelo whatsapp não tive como restringir. Estou totalmente insatisfeita.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais