Geladeira com defeitos

Compramos a geladeira na Magazine Luiza em dezembro de 2019, para a instalação do nosso apartamento em João Pessoa. Pois ainda não moravamos là. Ela foi utilizada em Abril 2020, durante 2 semanas, e em Dezembro durante 1 mes. Mudamos de vez em final de Abril de 2021, depois de 2 semanas de uso, percebemos que a tampa da gaveta da hortinatura està solta, sempre caindo, e a prateleira reversil Freshfood fica apertada, muito dificil para abrir, como se a geladeira alargou em baixo e encolheu em cima, as laterais e a parte da frente da porta da gelareira estão deformadas fazendo ondas. Falamos com a loja onde compramos a geladeira, não podem fazer nada e nos emcaminhou para a Electrolux !!! Vimos que tem varias reclamações do mesmo modelo DF56 e o mesmo problema. Não conseguimos ligar para a Electrolux !!! Agora, estamos com uma geladeira nova, que custou muito caro, cheia de defeitos com espaços inutilizaveis e ninguem tem resposta. Qual é a solução ???

Prezados, bom dia! A empresa Electrolux do Brasil S.A encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Jeniffer Martins rua groelândia, 352 jardim américa são paulo/sp 01434-000 tel.: 55 11 3848-5533 www.mendesbarreto.com.br [Logo e-mail] [cid:[email protected]]