Saldo Bloqueado Temporariamente (sem motivo)

Olá gostaria de relatar um problema que aconteceu hoje em minha conta no PagBank onde recebo minhas vendas no PagSeguro. Utilizo a 2 anos para receber minhas vendas, nunca houve nenhum problema, sempre foi tudo certo. Porem hoje, 12/05/2021 recebo um email dizendo. "A utilização de seu saldo PagSeguro está temporariamente suspensa. Para acompanhar as suas transações ou alterar os dados da sua conta, acesse http://www.pagseguro.com.br" E não recebi mais nenhum email para me auxiliar, ajudar ou resolver meu problema. Precisei entrar em contato via chat par entender oque estava acontecendo, para entender que foi bloqueado para uma analise de segurança. Ate o momento ninguém entrou em contato comigo, ninguem do pagseguro tentou me ajudar a solucionar os problemas. Apenas quero que meu saldo seja liberado e que eu possa utilizar normalmente para continuar vendendo