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SEGUNDA VIA NOTA FISCAL DANFE

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. D.

Para: CASAS BAHIA

12/05/2021

Boa noite ! Venho por meio deste e-mail tentar mais uma vez solicitar a NF DANFE. Conforme diversos canais da casas bahia e reclame aqui estou a mais de um mês solicitando a segunda via da NF DANFE. Número do pedido 246846815Data da compra 05/12/2020 Conforme pedido acima e data da compra minha televisão apresentou problemas e a segunda via da nota fiscal eletrônica que a casas bahia disponibiliza não tem aceitação na assistência técnica. Preciso urgente da nota fiscal DANFE. Aguardo retorno.

Solução esperada

  • SEGUNDA VIA NF DANFE POR E-MAIL

Mensagens (2)

CASAS BAHIA

Para: T. D.

25/05/2021

Prezados, Somos representantes da Via Varejo S.A. e recepcionamos o ofício descrito no assunto deste e-mail para resposta. Todavia, por se tratar a Notificada de empresa de grande porte, vem sofrendo severamente em sua operação os efeitos da pandemia vivenciada por todos, de modo que não se houve possível, até a presente data, o retorno dos subsídios pertinentes aos fatos alegados para prestar os devidos esclarecimentos a esta benemérita instituição. Registre-se que não há intenção da VIA VAREJO em descumprir qualquer comando desta autoridade administrativa ou tampouco resistir de qualquer forma no presente momento, tão somente se faz necessário tempo hábil para o levantamento das informações e documentos necessários à produção de uma resposta assertiva, acerca dos fatos suscitados, razão pela qual requer a prorrogação do prazo de resposta para novos trinta dias úteis. Desde já, agradecemos, e nos colocamos à disposição para sanar questionamentos! Atenciosamente, [cid:[email protected]]

CASAS BAHIA

Para: T. D.

15/06/2021

Prezados, Somos representantes do Via Varejo S/A. Em respeito à Notificação Extrajudicial nºCPTBR01271107-19 recepcionada, vem a Cia apresentar os devidos esclarecimentos conforme requerido em notificação: À ASSOCIAÇaO BRASILEIRA DE DEFESA DO CONSUMIDOR - PROTESTEREF. À NOTIFICAÇaO Nº CPTBR01271107-19 Prezados, VIA VAREJO S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº. 33.041.260/0652-90, sediada à Rua Samuel Klein, nº 83, 3º andar, São Caetano do Sul-SP, CEP: 09520-010, vem, por intermédio de seus advogados, legalmente constituídos, em cumprimento a notificação, fornecer os documentos solicitados. [Uma imagem contendo Interface gráfica do usuário Descrição gerada automaticamente] [Tabela Descrição gerada automaticamente] [Interface gráfica do usuário, Aplicativo Descrição gerada automaticamente] [Interface gráfica do usuário, Tabela Descrição gerada automaticamente] [Tabela Descrição gerada automaticamente] [Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo, Email Descrição gerada automaticamente] Aproveitamos a oportunidade para renovar nossos protestos de estima e consideração. Recife/PE, 02 de junho de 2021. [cid:[email protected]] Restamos em aguardo por confirmação de recebimento. Atenciosamente, [cid:[email protected]]